Politique de confidentialité

Responsable du Traitement

1. Introduction

EXIGENT BV (ci-après "nous", "notre" ou "FritMap") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'authentification : Nom, email, photo de profil (via Google ou Facebook)
• Données d'utilisation : Friteries visitées, avis, photos partagées
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, préférences linguistiques
• Données de parrainage : Informations fournies lors du parrainage d'établissements

2 bis. Gérants et propriétaires de friteries

Lorsqu'un gérant, propriétaire ou employé commande un kit marketing (stickers, flyers) ou un autre outil pour sa friterie, nous collectons son nom, son rôle, son adresse e-mail, son numéro de GSM, l'adresse de livraison et ses réponses au formulaire. Nous utilisons ces données pour livrer la commande, l'informer des concours et classements FritMap et le contacter, par e-mail, téléphone ou message, au sujet de nos services professionnels pour les friteries, sur la base de notre intérêt légitime à développer nos relations avec les établissements. Les coordonnées professionnelles publiques des friteries (par exemple l'adresse e-mail publiée sur leur site) peuvent être utilisées sur la même base. Chaque e-mail contient un lien de désinscription, et vous pouvez à tout moment vous opposer à ces contacts ou demander la suppression de vos données à l'adresse indiquée ci-dessus. Ces données sont conservées tant que la relation avec l'établissement est active, et au plus trois ans après le dernier contact.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et vos préférences
• Afficher vos avis et photos aux autres utilisateurs
• Vérifier les établissements via les parrainages
• Gérer le tirage mensuel de 150 €
• Analyser l'utilisation du site via Google Analytics
• Communiquer avec vous concernant votre compte ou le service

4. Base Légale

Nous traitons vos données sur la base de : (1) votre consentement lors de la création de votre compte, (2) l'exécution du contrat de service, (3) nos intérêts légitimes à améliorer le service et prévenir les abus, et (4) nos obligations légales.

5. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Autres utilisateurs : Vos avis, photos et visites sont visibles publiquement
• Fournisseurs de services : Hébergement (Vercel), stockage (Vercel Blob), analytique (Google Analytics), authentification (Google, Facebook)
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant.

7. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@exigent.be

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et les communications sont chiffrées via HTTPS.

9. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour : (1) assurer le fonctionnement du site (cookies essentiels), (2) mémoriser vos préférences linguistiques (localStorage), (3) maintenir votre session (cookies d'authentification), et (4) analyser l'utilisation du site (Google Analytics). Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Protection des Mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur le site. Votre utilisation continue du service après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits RGPD, veuillez nous contacter à :

info@exigent.be

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.